Termeni si Conditii

Procedura de Comanda

Clientii pot comanda produse de pe www.cadouripentrucrestini.ro fie online, cu ajutorul Cosului de Cumparaturi, fie prin e-mail, telefon sau fax. Comanda se considera valabila numai dupa ce cadouripentrucrestini.ro confirma Clientului prin e-mail/telefon posibilitatea onorarii acesteia.

Clientul poate anula prin e-mail / telefon  comanda, pâna la momentul primirii confirmarii finale din partea cadouripentrucrestini.ro  privind posibilitatea onorarii acesteia.

Denuntarea unilaterala a comenzii se poate face de catre client daca cadouripentrucrestini.ro  întârzie livrarea, cu exceptia situatiilor de forta majora, cu maxim 7 zile lucratoare peste termenul specificat în confirmarea comenzii. Denuntarea unilaterala trebuie formulata în scris si expediata cu confirmare de primire,  prin e-mail confirmat, mai devreme de momentul intrarii în posesia produsului/serviciilor comandate. În acest caz, daca plata s-a efectuat deja de catre client, acestuia i se vor returna banii, în maxim 30 de zile din momentul primirii produsului/serviciilor neacceptate de catre client, conform optiunii de plata specificata în formularul de comanda.

Modalitati de plata

Plata produsului/serviciilor comandate se poate efectua:

 Ramburs la primirea comenzii.

În situatia în care plata nu se efectueaza de catre client, comanda va fi considerata anulata si nu va mai fi onorata. În cazul acesta, cadouripentrucrestini.ro va avea dreptul de a solicita plata de despagubiri si/sau va putea refuza onorarea altor solicitari de comenzi ale clientului respectiv.

Returnarea produselor

Dorinta noastra este sa fiti pe deplin multumiti atunci când cumparati produse de pe cadouripentrucrestini.ro.

cadouripentrucrestini.ro (SC ASTV MEDIA SRL) va respecta prevederile Legii 51/2003 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta, ceea ce confera cumparatorului (numai în conditiile actului normativ mentionat) dreptul ca în termen de 10 zile lucratoare  de la primirea produselor cumparate, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv, sa returneze produsele cumparate.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, în ambalajul original si doar daca acestea nu au suferit deteriorari, urmând sa primeasca în termen de 30 de zile de la denuntarea unilaterala formulata în scris (document semnat de cumparator si transmis electronic sau prin posta cu confirmare de primire) contravaloarea comenzii.  
cadouripentrucrestini.ro (SC ASTV MEDIA SRL) are dreptul ca atunci când considera ca actiunile clientului au fost cu rea-vointa sa solicite acestuia daune interese, in conditiile legislatiei în vigoare. De asemenea, cadouripentrucrestini.ro (SC ASTV MEDIA SRL) îsi rezerva dreptul de a refuza ulterior onorarea altor comenzi ale clientului.

 Dreptul de autor

Continutul site-ului web www.cadouripentrucrestini.ro (inclusiv, dar fara a se limita la imagini, texte, elemente de grafica web, scripturi, elemente grafice, logo precum si alte date) este proprietatea cadouripentrucrestini.ro (SC ASTV MEDIA SRL) si a partenerilor si furnizorilor sai, fiind aparat de Legea dreptului de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Pe aceste considerente este absolut interzisa utilizarea acestor elemente fara acordul scris al cadouripentrucrestini.ro (SC ASTV MEDIA SRL).

Accesul online al utilizatorilor

cadouripentrucrestini.ro (SC ASTV MEDIA SRL) nu garanteaza accesul clientilor la site-ul web www.cadouripentrucrestini.ro în orice moment, neraspunzând de probleme cauzate de terti (probleme tehnice, defectiuni datorate serverului sau conexiunii la Internet ) sau probleme generate de upgrade sau de orice alte motive comerciale alecadouripentrucrestini.ro (SC ASTV MEDIA SRL)

Limitarea raspunderii

cadouripentrucrestini.ro (SC ASTV MEDIA SRL) face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor din aceast site. Rareori acestea pot contine mici inadvertente: fotografia are caracter informativ, unele specificatii pot fi modificate de producator fara preaviz sau pot contine erori de operare. Va stam oricând la dispozitie pentru eventuale clarificari.

Totalitatea  imaginilor si textelor de pe www.cadouripentrucrestini.ro sunt cu titlu exemplificativ. În acest sens produsele livrate în comanda pot fi diferite de cele prezentate online (coperta, ambalaj, culoare, aspect, accesorii, format etc.). De asemenea, SC ASTV MEDIA SRL va putea modifica oricând detaliile disponibile online privind produsele si serviciile oferite. Imaginile si descrierile produselor pot contine erori sau pot fi diferite de realitate, SC ASTV MEDIA SRL nu raspunde pentru astfel de situatii, dar va încerca sa le rezolve cât mai curând de la semnalarea acestora.

Preturile de pe www.cadouripentrucrestini.ro includ TVA, dar nu includ cheltuielile de livrare sau alte cheltuieli, daca nu se specifica altfel în mod special pe website. Costurile privind livrarea sau/si alte costuri ale serviciilor sunt mentionate în momentul finalizarii solicitarii comenzii si vor fi precizate si în momentul confirmarii comenzii de catre cadouripentrucrestini.ro (SC ASTV MEDIA SRL)

 În cazul în care cadouripentrucrestini.ro (SC ASTV MEDIA SRL) se afla în imposibilitatea de a livra comanda din vina clientului (fie ca acesta nu este gasit la adresa mentionata, nu poate fi contactat sau nu se prezinta sa ridice pachetul de la Posta Româna etc.), comanda va fi anulata iar produsele se vor întoarce la cadouripentrucrestini.ro (SC ASTV MEDIA SRL). Pentru o noua livrare, clientul va trebui sa suporte noi costuri de livrare sau alte costuri tehnice ce se impun.

În cazul în care clientul a facut plata în avans si, din vina sa, nu poate primi produsele în maxim 10 zile din momentul expedierii si nici nu poate fi contactat în interval de 30 de zile, comanda va fi anulata, dar plata nu va putea fi returnata, constituind despagubiri din partea clientului.

Comenzile inregistrate pe www.cadouripentrucrestini.ro

cadouripentrucrestini.ro nu raspunde de continutul, calitatea sau natura descrierilor cartilor si de comentariile postate de catre vizitatorii site-ului. De asemenea, cadouripentrucrestini.ro (SC ASTV MEDIA SRL) nu raspunde de continutul site-urilor la care se ajunge prin link-uri.

Transmitere emailuri

Prin urmatoarele activitati: comandarea, abonarea la newsletter, trimiterea de mesaj în pagina contact sau trimiterea de e-mail-uri adresate cadouripentrucrestini.ro , se considera ca utilizatorul este de acord cu primirea de e-mailuri periodice continând informatii diverse legate strict de cadouripentrucrestini.ro . În aceasta situatie datele personale nu vor fi utilizate în alte scopuri si, conform prezentului contract, vor putea fi modificate sau sterse din baza de date cadouripentrucrestini.ro  la cererea scrisa a clientului.

Forta majora si legea aplicabila

Atât clientul cât si cadouripentrucrestini.ro (SC ASTV MEDIA SRL)  nu vor fi raspunzatori pentru neexecutarea obligatiilor contractuale, daca o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de forta majora.

Prezentul contract este supus legii române.

Drepturi

cadouripentrucrestini.ro (SC ASTV MEDIA SRL)  are dreptul de a interzice accesul anumitor clienti si vizitatori, pe termen limitat sau nelimitat, fara o notificare prealabila.

Important:

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private în sectorul comunicatiilor electronice SC ASTV MEDIA SRL are obligatia de a administra în conditii de siguranta datele personale furnizate si numai pentru scopurile specificate: emiterea facturii fiscale, informarea asupra starii comenzii si expedierea catre client. Refuzul oferirii informatiilor atrage imposibilitatea onorarii comenzii.

Conform Legii nr. 677/2001, clientii au dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a se adresa justitiei.

Pentru acuratetea informatiilor clientul este rugat sa comunice orice modificare intervenita de la data înregistrarii sale în baza de date.

Eliminarea din baza de date a datelor personale ale unui client se face în baza solicitarii sale scrise expediate electronic. Stergerea definitiva a datelor cu caracter personal din baza de date i se va confirma clientului.

Reducerile

Politica preturilor/reducerilor de pe site este stabilita în totalitate de catre  cadouripentrucrestini.ro , iar pretul de cumparare este cel afisat în momentul lansarii comenzii.

Preturile produselor sunt cele afisate pentru fiecare produs în parte si sunt actualizate zilnic. În principiu, discount-urile, reducerile si promotiile nu sunt cumulative. Pentru calculul sumei se pastreaza reducerea cu valoarea cea mai mare.